1、  提案

　　教練先讓每個(gè)會(huì)員提交一個(gè)“議案”：今天要討論的話題是什么？要求這些“議案”必須是目前正在困擾這位會(huì)員的真實(shí)問題。

　　2、表決

　　由各位會(huì)員表決，選出大家都感興趣的話題，通常以投票方式產(chǎn)生，以得票最多的為準(zhǔn)。

　　3、闡述

　　由提出那個(gè)問題的會(huì)員作為“問題所有者”，向各位會(huì)員詳細(xì)闡述自己面對(duì)的具體問題。闡述問題都有標(biāo)準(zhǔn)的格式：“我有_____？這個(gè)問題是重要的，因?yàn)?/span>_____，到目前為止，為了解決這個(gè)問題，我已經(jīng)做了_____，我希望小組能幫到我的是_____。”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)句式的作用是為了讓問題變得更加清晰，“獲獎(jiǎng)?wù)?rdquo;要用這個(gè)句式闡述自己的問題。

　　4、提問

　　由其他會(huì)員向“問題所有者”提問，幫助他明確真正的問題，在這個(gè)階段會(huì)員只能提問，“問題所有者”也只能就問題做出回答，不得做任意發(fā)揮。這個(gè)環(huán)節(jié)很有挑戰(zhàn)性，也是最有價(jià)值的。教練會(huì)引導(dǎo)其他成員不斷提問、層層剝開問題表象，抵達(dá)問題的本質(zhì)，挖掘真問題，拋棄偽問題，并讓“問題所有者”重新澄清問題。對(duì)問題的甄別和澄清往往是解決問題的重要一步，往往是思路清晰了，“問題所有者”已經(jīng)基本找到了答案。

　　5、澄清

　　經(jīng)過上一輪的問答之后，“問題所有者”重新修正自己面臨的問題，這個(gè)時(shí)候問題往往比以前更加清晰、聚焦。

　　6、分享和建議

　　由其他會(huì)員向“問題所有者”給出具體可操作的建議，最好是自己曾經(jīng)親歷的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過會(huì)員自身的現(xiàn)身說法，給“問題所有者”提供一些切實(shí)可行的建議，會(huì)幫助他們開闊思路，尋找到新的解決方案。通過這種推心置腹的討論，還能建立信任和友情。

　　7、總結(jié)

　　由“問題所有者”對(duì)今天的討論總結(jié)陳詞，并給出接下來改進(jìn)問題的步驟和時(shí)間表，最后表達(dá)自己今天最大的收獲是什么，以及未來還有哪些可以改進(jìn)的地方。

　　8、反饋

　　下一次私董會(huì)時(shí)，“問題所有者”會(huì)向小組會(huì)員匯報(bào)他在過去一段時(shí)間的實(shí)施進(jìn)展，并征求下一步的建議。